匯辰B301-EG物聯(lián)網(wǎng)模塊、物聯(lián)網(wǎng)模塊、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)
1.HBOX/SMARTBOX 4G物聯(lián)網(wǎng)卡流量是什么樣的一種方式？
答：匯辰每個4G上網(wǎng)類型的物聯(lián)網(wǎng)模塊均連同模塊一起贈送一張物聯(lián)網(wǎng)卡，自帶2G流量/年，當用戶對盒子通電后激活流
量套餐，
如：2021年5月10日將HBOX配置上傳至云平臺，有兩種情況需要用戶充值流量
①一年內(nèi)客戶將2G流量使用完。
②一年到期，到2022年5月11日流量套餐結(jié)束，不論用戶是否使用完2G套餐。
2.4G流量卡是否可以用戶自行充值？
答：可以，4G物聯(lián)網(wǎng)卡，用戶可以通過匯辰云平臺自行充值，充值費用直接繳給物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行商。
充值位置：
3.用戶已激活物聯(lián)網(wǎng)卡，時隔一年多或者更長時間后，無法正常使用，是什么情況？
答：當物聯(lián)網(wǎng)卡欠費累計超過3個月后，物聯(lián)網(wǎng)卡號會被運營商收回，此項由運營商設(shè)定，匯辰無法更改，建議
客戶欠費后盡快充值；如果物聯(lián)網(wǎng)卡已被收回可以聯(lián)系匯辰商務(wù)重新購買。
4.當物聯(lián)網(wǎng)盒子欠費或者快沒流量時能否自動提醒用戶充值？
答：可以，當流量低于設(shè)定流量后，會發(fā)送短信提醒用戶。
設(shè)定位置
5.物聯(lián)網(wǎng)模塊是否可以用手機卡？
答：可以，與物聯(lián)網(wǎng)卡使用方式一致，移動聯(lián)通電信均可。
6.用戶控制柜放置在鋼結(jié)構(gòu)配電室內(nèi)，室內(nèi)無信號，是否可以用4G上網(wǎng)方式的物聯(lián)網(wǎng)模塊？
答：可以，可以選配一個物聯(lián)網(wǎng)模塊的天線延長線，可將天線至物聯(lián)網(wǎng)模塊的距離延長至15米，將天線延長至配電室外或者
信號較好的區(qū)域。
7.使用匯辰物聯(lián)網(wǎng)模塊，是否需要另繳云平臺費用？
答：不需要，匯辰物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只有硬件收費。 前提：客戶使用的是匯辰公有云
8.匯辰公有云與云平臺私有化部署的區(qū)別？
答：私有化部署即匯辰將現(xiàn)有的云平臺所有功能打包移交給用戶，用戶需要自行租云服務(wù)器，實現(xiàn)私有化部署后，匯辰的物聯(lián)
網(wǎng)模塊將會把數(shù)據(jù)傳輸至用戶的私有云數(shù)據(jù)庫中，不在發(fā)送給匯辰公有云。
匯辰公有云：客戶僅購買匯辰物聯(lián)網(wǎng)模塊，使用的是匯辰公有云平臺，即用戶物聯(lián)網(wǎng)模塊數(shù)據(jù)傳輸至匯辰公有云。
9.HBOX的RS485、RS232、以太網(wǎng)口是否可以獨立連接PLC？
答：HBOX的485/232/以太網(wǎng)口是獨立工作，可以同時使用。
10.HBOX B510與B301模塊的區(qū)別？
答：
①以太網(wǎng)連接的PLC數(shù)量不同：B510可以同時連接5個PLC，B301只能同時連接1個PLC
②采集PLC的變量數(shù)不同：B510可以采集500個變量，B301可以采集180個變量。
11.使用HBOX通過Modbus 通信協(xié)議連接儀表或者變頻器，是否可以寫入設(shè)定參數(shù)？如變頻器頻率？
答：可以，HBOX的Modbus通信協(xié)議是支持數(shù)據(jù)的寫入功能。
12.用戶表示他們使用場合中需要Modbus連接的儀表數(shù)量很多，而HBOX只有一個485口，連接多個儀表
會有延時，是否有其他方案？
答：可以增加一個匯辰H7-200系列的CPU，H7-200系列標配兩個485口，一個口用于連接儀表，另一個口接物聯(lián)網(wǎng)
模塊，PLC的485通信發(fā)送頻率遠遠超過物聯(lián)網(wǎng)模塊和DTU，可以極大減少延時，并且可以在PLC中將變量進行處理
，更方便數(shù)據(jù)采集。
方案①B301+H7-224s （單485串口）
方案②B301+224Es （雙485串口）
13.匯辰物聯(lián)網(wǎng)云平臺是否可以添加攝像頭？
答：可以，允許添加4個攝像頭，可以在網(wǎng)頁和手機端觀看；建議物聯(lián)網(wǎng)模塊不要選用4G上網(wǎng)方式。
陳先生(工控輝哥） 15013859270
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